Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Rennes Sablage E-mail : info@sablagerennes.fr

2. Objet et rôle du service

Rennes Sablage est un service indépendant de réception et de mise en relation pour des demandes de sablage, d’aérogommage et de préparation de surfaces. Le site n’est pas lui-même l’entreprise qui exécute les travaux. Il reçoit les demandes, en examine l’adéquation générale selon le type de projet et le secteur, puis peut transmettre les informations à un professionnel indépendant susceptible de traiter la demande. Un éventuel contrat de travaux est conclu exclusivement entre la personne ayant effectué la demande et le professionnel qu’elle choisit de mandater.

3. Données traitées

Le formulaire de demande recueille le nom, l’adresse e-mail, un numéro de téléphone facultatif, un message décrivant le projet et le consentement requis. Le message peut notamment préciser la commune, le support, les dimensions, les couches à retirer et le résultat recherché. Un champ techniquement masqué peut être utilisé pour lutter contre les envois automatisés. Le formulaire ne demande ni photo ni fichier.

Le fonctionnement technique peut également générer la date et l’heure de la demande, l’adresse IP ainsi que les données habituelles de journalisation du serveur, notamment l’adresse consultée et des informations sur le navigateur et l’appareil.

4. Finalités et bases juridiques

Traitement de la demande

Les informations sont utilisées pour examiner la demande, permettre d’éventuelles questions complémentaires et accomplir, à la demande de l’utilisateur, les démarches précontractuelles liées à la prise de contact recherchée. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD lorsque le traitement est nécessaire à ces démarches.

Examen et transmission de la demande

L’examen de la demande et sa transmission éventuelle à un professionnel susceptible de prendre en charge le projet relèvent des démarches précontractuelles demandées par l’utilisateur, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Fonctionnement technique et sécurité

Les journaux strictement nécessaires peuvent être traités sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’intérêt légitime poursuivi est d’assurer la disponibilité et la sécurité du site et de prévenir les abus.

5. Destinataires et transmission par e-mail

La demande validée est transmise au destinataire interne chargé de son examen au moyen du service d’e-mail AgentMail, Inc., San Francisco, États-Unis. AgentMail traite alors les coordonnées et les informations relatives au projet contenues dans l’e-mail. Un traitement aux États-Unis et par les sous-traitants d’AgentMail ne peut être exclu. AgentMail publie des informations complémentaires dans sa politique de confidentialité et sa liste de sous-traitants.

La personne ayant envoyé la demande peut également recevoir un accusé de réception automatique depuis la messagerie authentifiée de l’éditeur. L’opérateur de messagerie traite alors les adresses d’expédition et de réception, les données techniques d’envoi et le contenu du message.

Après réception interne, une demande peut être transmise manuellement à un seul professionnel indépendant susceptible d’y répondre. Elle n’est pas envoyée automatiquement à plusieurs professionnels. Toute transmission reste limitée aux informations nécessaires au traitement du projet.

6. Conservation

Le site ne conserve pas les données du formulaire dans sa propre base de données. La notification interne et les éventuels échanges restent disponibles dans les systèmes de messagerie concernés jusqu’à leur suppression. Leur conservation est limitée à ce qui est nécessaire pour répondre à la demande, assurer son suivi, établir la preuve des échanges et respecter les obligations légales applicables. La nécessité de les conserver est réexaminée périodiquement ; elles sont supprimées lorsqu’aucune de ces finalités ne le justifie plus.

7. Hébergement et transferts hors Espace économique européen

Le site est hébergé par Vercel Inc. Vercel traite les données de connexion et de journalisation techniquement nécessaires, notamment l’adresse IP, l’heure, l’adresse consultée et les informations relatives au navigateur et à l’appareil, afin de fournir et de sécuriser le site. Des traitements peuvent avoir lieu aux États-Unis. Des informations complémentaires figurent dans la politique de confidentialité de Vercel.

Lorsque des données sont transférées hors de l’Espace économique européen, le transfert doit reposer sur un mécanisme reconnu par le RGPD, par exemple une décision d’adéquation applicable, le cadre UE–États-Unis de protection des données pour les organismes certifiés ou des clauses contractuelles types appropriées.

8. Cookies, stockage local et mesure d’audience

Choix de consentement

Le choix relatif aux cookies et à la mesure d’audience est enregistré dans le stockage local du navigateur sous la clé rennes-sablage-analytics-consent afin de ne pas redemander la même décision à chaque page. Ce choix peut être modifié à tout moment depuis le lien « Paramètres des cookies » présent dans le pied de page.

Google Analytics 4

Sous réserve de l’accord explicite de l’utilisateur, le site peut utiliser Google Analytics 4, un service de mesure d’audience proposé dans l’Espace économique européen par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Cet outil aide à comprendre l’utilisation du site et à améliorer ses contenus.

Les données traitées peuvent comprendre les pages consultées, les interactions, des informations techniques sur le navigateur et l’appareil, une localisation approximative ainsi que la date et la durée d’utilisation. Google peut transmettre certaines données à des sociétés liées ou prestataires, notamment Google LLC aux États-Unis. Des informations complémentaires sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google.

Google Analytics ne doit être chargé qu’après le consentement. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et, lorsque des informations sont stockées ou lues sur l’appareil, la règle nationale applicable à ces opérations. Sans consentement, le script de mesure d’audience ne doit pas être chargé.

Le consentement est facultatif et peut être retiré à tout moment pour l’avenir depuis les paramètres des cookies. La durée de conservation des données déjà transmises à Google dépend de la configuration réellement appliquée à la propriété Analytics et doit être vérifiée avant le lancement.

9. Caractère obligatoire des informations

Sans les champs signalés comme obligatoires, la demande ne peut pas être examinée ou traitée utilement. L’utilisation du formulaire est volontaire ; son envoi implique le traitement des informations fournies afin de répondre à la demande et d’organiser, le cas échéant, une prise de contact avec un professionnel.

10. Droits des personnes

Dans les conditions prévues par le RGPD, les personnes concernées peuvent demander l’accès à leurs données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et la portabilité des données. Elles peuvent également s’opposer à certains traitements et retirer à tout moment un consentement pour l’avenir.

Les demandes doivent être adressées à : info@sablagerennes.fr.

11. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Toute personne concernée peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) ou de l’autorité de protection des données compétente.

12. Mise à jour

Dernière mise à jour : 26 août 2026. La présente politique doit être révisée si les champs du formulaire, les destinataires, la durée de conservation, l’hébergement, la messagerie, les outils de mesure ou les modalités de consentement changent.